韩杰:轮胎花费者为何对电商缺少信念

日前,在轮胎橡胶产物电商成长高端论坛上,针对当前轮胎财产电商渠道成长题目,三角轮胎股份有限公司中国区谋划与发卖中间履行总裁韩杰,具体论述了本身的不雅点。企业面对多重挑衅在韩杰眼里,轮胎电商行业的实质是零售,这与传统轮胎发卖有实质上的差别。他剖析以为,轮胎财产要想做好零售,必需在以下三方面把好关。第一是知足花费者的无缝购物体验,这须要企业对花费者进行过细的调研。第二是动态治理。企业要跟上花费者的需求变更,而花费者来自于分歧区域,花费习惯也处于变更之中,企业必需跟上花费者的花费脚步。第三,轮胎行业与服装分歧,服装业利润高,但轮胎利润有限,可否承担得起电商的高本钱,是须要企业沉思的题目。花费者有疑虑韩杰向与会者先容了花费者对电子商务的承认度。他说,之前三角轮胎曾经做过良多调研,有一些花费者表现,本身基本不会斟酌网上买轮胎,有40%的人表现会往测验考试,还有5%的人会说本身已经买过,感到价钱实惠,质量也不错,今后就在网上买轮胎了。但韩杰指出,也有更多的花费者提出疑问:碰到赝品怎么办?办事怎么解决?如许的时辰,价钱反而不是花费者最关怀的题目了。经销商在摸索在轮胎发卖中,经销商是不克不及被疏忽的环节。韩杰的见解是,今朝,良多经销商在摸索和测验考试,想经由过程电商渠道来进行营业拓展,可是情形各别。据懂得,有不少轮胎经销商表现此刻在做电贸易务,甚至良多人把电商看成串货的东西。甚至有激进的经销商斟酌,是不是直接找互联网公司合作,对这个行业进行 更好的挖掘。当然,也有很多经销商在犹疑:既然电商的实质是零售,将来经销商在发卖链条里的感化是什么?是物流仍是其他感化?韩杰以为,在今朝的情况里,企业假如要想做好电商,经销商是很好的物流合作伙伴。假如经销商愿意本身做电商,甚至可以更好地施展多品牌的上风。

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